Раздел помощи
Сколько стоит поездка по Москве в пределах МКАД?
В дневное время (с 7.00 до 22.00) в будние дни (с понедельника по пятницу)
минимальная поездка по Москве стоит 350 руб (30 мин), далее - 9 руб за минуту поездки.
В ночное время (с 22.00 до 7.00), а также в выходные и праздничные дни
минимальная поездка
стоит 350 руб (15 км), далее 13 руб за каждый км пробега.
Как скоро мне подадут машину?
В среднем по Москве 30-40 минут.
Нужно ли платить за подачу машины?
Подача машины по Москве в пределах МКАД бесплатно.
Что такое перегон машины и сколько это стоит?
Если кратко, то это – аренда водителя. К клиенту приезжает машина с двумя водителями,
один из которых перегоняет по нужному адресу машину клиента.
Стоимость услуги рассчитывается по двойному тарифу.
Можно ли заранее заказать машину?
Можно за любой срок, но не более, чем за 40 дней.
Может лучше поймать "с руки"?
Выбирать вам, но наше такси
- c профессиональными водителями,
- c вежливыми диспетчерами,
- c проверенными машинами,
- c хорошим уровнем сервиса.
Если это не так, то, пожалуйста, сообщите нам о тех проблемах,
с которыми вы столкнулись при обслуживании нашим такси.
Ни одна ваша жалоба и предложение не останутся без внимания.
Для отзывов и предложений звоните по тел: 745-23-93.
Насколько хорошо ваши водители знают Москву?
Все водители нашей службы уже не первый год работают в такси.
Это, как правило, водители крупных таксопарков г. Москвы.
Если водитель взял с клиента больше положенного?
Позвоните диспетчеру "Службы-918" и сообщите о претензии.
В течение дня она будет рассмотрена.
Если нарушение будет установлено, то клиенту обязательно будет возвращена разница,
а водитель принесет Вам свои извинения.
Какие машины работают в "Службе-918"?
Эконом-класс: Renault Logan, Hyundai Accent.
Комфорт-класс: Ford Focus, Chevrolet Lacetti.
Бизнес-класс: Toyota Camry, Hyundai Sonata.
А также микроавтобусы "Мерседес" и автобусы различных марок.
Может ли «Служба-918» встретить друзей на вокзале, если я занят?
Конечно. И на вокзале, и в аэропорту.